CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ẮC QUY PLATINUM

Thứ Năm, 27/02/2025

Ắc Quy Thành Phát

chính sách bảo hành ắc quy platinum

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ẮC QUY PLATINUM

Ắc quy là một trong những bộ phận quan trọng nhất của xe, quyết định hiệu suất khởi động cũng như cung cấp nguồn điện cho các thiết bị trên xe. Trong số các thương hiệu ắc quy chất lượng cao, ắc quy Platinum nổi bật nhờ công nghệ tiên tiến, tuổi thọ bền bỉ và khả năng vận hành ổn định.

Thương hiệu ắc quy Platinum

Ắc quy Platinum là dòng sản phẩm cao cấp được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo cung cấp năng lượng mạnh mẽ, bền bỉ và phù hợp với nhiều loại xe từ ô tô cá nhân đến xe thương mại. Platinum cung cấp ba loại công nghệ chính:

AGM (Absorbent Glass Mat) – Dành cho xe cao cấp và xe Start-Stop.
EFB (Enhanced Flooded Battery) – Cải tiến cho xe sử dụng công nghệ Start-Stop.
SLI (Starting, Lighting, Ignition) – Loại phổ thông dành cho đa số dòng xe.

Ắc quy Platinum không chỉ đáp ứng nhu cầu vận hành ổn định mà còn có tuổi thọ cao, ít cần bảo dưỡng và đặc biệt là có chế độ bảo hành minh bạch, rõ ràng.

Thời gian bảo hành ắc quy Platinum

Công nghệ AGM (Absorbent Glass Mat) – Bảo hành 24 tháng

Ắc quy AGM là dòng sản phẩm cao cấp nhất của Platinum, được thiết kế dành riêng cho các dòng xe Start-Stop và xe có hệ thống điện phức tạp. Một số ưu điểm nổi bật của công nghệ AGM:

Hiệu suất cao, cung cấp dòng điện ổn định ngay cả trong điều kiện khắc nghiệt.
Khả năng sạc nhanh và ít bị sunfat hóa.
Tuổi thọ dài hơn so với ắc quy chì-axit thông thường.
An toàn, chống rò rỉ axit, phù hợp với các dòng xe cao cấp.
Thời gian bảo hành của dòng AGM lên đến 24 tháng, cho thấy sự cam kết về chất lượng và độ bền của sản phẩm.

Công nghệ EFB (Enhanced Flooded Battery) – Bảo hành 15 tháng

Ắc quy EFB là phiên bản nâng cấp của ắc quy thông thường, phù hợp với các xe Start-Stop nhưng không yêu cầu AGM. Một số ưu điểm:

Hiệu suất tốt hơn so với ắc quy SLI.
Chịu tải tốt, giảm thiểu tình trạng sụt áp.
Tuổi thọ dài hơn ấn tượng so với ắc quy chì-axit tiêu chuẩn.

Với các đặc điểm trên, ắc quy EFB được Platinum bảo hành 15 tháng, đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng.

Công nghệ SLI (Starting, Lighting, Ignition) – Bảo hành 12 tháng

Ắc quy SLI là loại phổ biến nhất, phù hợp với đa số dòng xe trên thị trường. Dòng sản phẩm này có những đặc điểm:

Cung cấp năng lượng ổn định để khởi động động cơ.
Thích hợp cho các dòng xe không sử dụng công nghệ Start-Stop.
Giá thành hợp lý, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng.
Thời gian bảo hành cho dòng SLI là 12 tháng, đảm bảo sự yên tâm trong quá trình sử dụng.

Chính sách bảo hành dành cho xe thương mại (Taxi, Grab, Xe dịch vụ,…)

Do đặc thù xe thương mại như Taxi, Grab, xe dịch vụ hoạt động với tần suất cao, mức độ tiêu hao ắc quy lớn hơn so với xe cá nhân. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Platinum áp dụng chính sách bảo hành đặc biệt như sau:

Thời gian bảo hành cho tất cả công nghệ (AGM, EFB, SLI) là 08 tháng.
Điều kiện áp dụng: Ắc quy phải được sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Hướng dẫn bảo dưỡng để kéo dài tuổi thọ ắc quy: kiểm tra định kỳ, tránh xả sâu và sử dụng sạc phù hợp.

Điều kiện và quy trình bảo hành

Điều kiện bảo hành:

Ắc quy Platinum được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:
Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, ảnh hưởng đến khả năng hoạt động.
Hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường, không có tác động bên ngoài.
Có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc thông tin được lưu trữ trong hệ thống.

Trường hợp không được bảo hành:

Ắc quy bị hỏng do va đập, rơi vỡ, chập điện.
Hết thời gian bảo hành theo quy định.
Ắc quy bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy trình bảo hành:

Bước 1: Khách hàng quét mã QR trên sản phẩm.

Bước 2: Thông tin bảo hành hiển thị trên website, bao gồm thời gian bảo hành, điều kiện áp dụng và hướng dẫn chi tiết.

Bước 3: Nếu cần hỗ trợ thêm, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đại lý qua số điện thoại hiển thị trên website.

Bước 4: Kỹ thuật viên kiểm tra và xác định lỗi sản phẩm.

Bước 5: Nếu lỗi thuộc diện bảo hành, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới hoặc sửa chữa miễn phí.

Ắc quy Thành Phát – Địa chỉ cung cấp Ắc quy Platinum chính hãng

Ắc quy Thành Phát là nhà phân phối chính thức của ắc quy Platinum, cam kết mang đến sản phẩm chính hãng với chế độ bảo hành tốt nhất. Khi mua ắc quy tại Thành Phát, khách hàng được hưởng: